En Marenapts (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro") nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales cuando utilizas nuestros servicios o te pones en contacto con nosotros:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje que nos envías a través de nuestros formularios de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita (recogidos mediante cookies y herramientas de analytics).
• Datos de comunicación: cualquier información adicional que nos proporciones voluntariamente en correos electrónicos o llamadas.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de consultoría en bioclimatismo arquitectónico y certificación de muros.
• Gestionar la relación profesional contigo, incluyendo el envío de presupuestos y documentación técnica.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante el análisis de uso y comportamiento de los visitantes.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Tu consentimiento explícito, otorgado al marcar la casilla correspondiente en nuestros formularios.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando nos solicitas un servicio.
• El interés legítimo de mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio web.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y en todo caso durante los plazos legales exigibles. Una vez cumplidas estas obligaciones, tus datos serán eliminados de forma segura.

5. Destinatarios y transferencias

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios de hosting, analytics y correo electrónico que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, Google Analytics, servicios de correo electrónico).
• Cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.

En ningún caso vendemos, alquilamos o cedemos tus datos a terceros para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el tráfico del sitio web y mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra política de cookies.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa aplicable (RGPD y LOPDGDD), tienes los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o basados en interés legítimo.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los datos indicados en el apartado 9.

8. Compromiso contra la desinformación

En Marenapts rechazamos cualquier práctica engañosa. No realizamos afirmaciones falsas, no creamos urgencia ficticia, no utilizamos testimonios falsos ni nos hacemos pasar por marcas o entidades oficiales. Toda la información publicada en este sitio es veraz, transparente y está basada en nuestra experiencia profesional en consultoría arquitectónica y bioclimatismo.

9. Contacto para cuestiones de privacidad

Si tienes alguna pregunta sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

• Dirección postal: SP-J, Puerto Peñasco, Sonora, México
• Teléfono: +52 72 8396 3186
• Correo electrónico: info@marenapts.com

Esta política se actualiza periódicamente. Te recomendamos revisarla cada vez que nos facilites tus datos personales.